老派工程師與用戶的距離

許多上一輩(現在也還有)的工程師,心目中理想的完美程式,是:
1. 功能完備
2. 滿足需求(規格書)
3. 程式碼最精簡漂亮有效能
4. 介面最簡化(純文字條列式最讚)
5. 操作產出專業高效率

因為這是工程師們自己愛用的軟體。

他們不認為需要考慮那些自己不懂又不看說明書的笨蛋使用者。(雖然工程師寫的說明書一般人要看懂也不容易)
他們從來都覺得:你要來用一套軟體或服務,就要自己認真學。不會用又學不會,那是你的問題,不是我的程式的問題。程式是完美的,不完美的是人。對不完美的人,那完全不是我們的責任。

說這些人完全沒有同理心,一點也不冤枉。

對著這些只想完成工作、不承認也不想去解決問題的人,努力說明問題是沒有用的。直接找他老闆(或付錢給他的人),把解決真正的問題清清楚楚寫在需求上,他才會乖乖去完成。

機器人,或者聽話的 ( D )。如果我想罵人的話。

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