《AI 不能取代的 叫做 陪伴》

這一期的白永恩會訊,主題是《AI 不能取代的 叫做 陪伴》,恰恰就是我這三、四年來,孜孜念念,一心想要探索的領域。

不管那些狂熱的科學家和工程師,如何熱切地想要用 AI 創造出陪伴機器人或聊天機器人、甚至 AI 人型玩偶(?);如果他們沒有好好去瞭解,對於真正需要的人來說,「陪伴到底是什麼?」那麼人類只會越來越孤單寂寞。

陪伴不是文字接龍的瞎說胡扯,陪伴不是掛上平板螢幕顯示 smiley ,陪伴不是一個硬邦邦的塑膠/金屬娃娃有顆頭兩隻手。那樣的「AI 陪伴」,只會讓人感到絕望孤獨,讓人厭世自毀。

但是 don’t get me wrong,我不是反對用 AI 去做陪伴;相反地,我相信 AI 絕對可以幫得上忙。

如果陪伴的主體必須是人,而一個活生生的人,有自己的血肉呼吸,自己的起居作息,自己的喜怒哀樂和憂愁。人不是機器,沒有辦法 24 小時 365 天時時刻刻陪在另一個人的身邊。

而當我們必須暫時離開的時候,當沒有人可以陪伴的時候,當沒有那雙需要的手及時接住虛弱墜落的時候,一個被妥善設計、能夠考慮到真實的人的需求、能夠穩穩維繫住人的連結的 「AI 陪伴」,絕對可以彌補千千萬萬人間的遺憾。

雖然正在中高齡轉職焦慮不安,但是我還依然在做夢,希望有機會能夠幫未來的科技與生活,補上人性的這一塊。

https://www.beunen.org.tw/assets/upload/issuu/26-PDF.pdf

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【附圖】
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