轉職經驗談

上一次貼文竟然是快三年前的事情!

這一次又是為了回答年輕朋友的問題,想說寫了這麼多,還是留在這裡做個紀錄,也給更多朋友參考。不過這僅僅是一位朋友在問我一些問題,請各位路人觀眾看看就好,不要質疑為難提出問題的人,或者是胡謅亂掰的我。

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抱歉拖了很多天,因為這些真的不是容易的問題。我先試著回答關於我個人的部分:

– Hoper 從 D-link 到 104,橫跨不同的公司都是主管職,你覺得什麼樣的知識/經驗/視野,最幫助你說服公司讓你空降?

– Hoper 認為什麼樣的準備/行動/決定,很能幫助自己維持今天的職涯高度?

很難回答說我怎麼說服人家讓我空降,因為這幾個都是工作來找我,我自己找的工作都沒有成功;而且我也沒有刻意去維持「職涯高度」,哈哈!不過這邊有幾個想法可以跟你分享:

1. 所謂空降,通常是指由外部轉任到團隊內擔任主管,是吧?而其原因究竟是因為認識某某人而有某種利害關係所以佔到位置,或者是因為帶著原有團隊所沒有的經驗與能力而被請來帶領團隊,就常常引起討論了(很多人對「空降」兩個字就是不服氣)。以我來說,兩個原因都有而且還不只這些。首先因為我年紀大、入行早,所以我是早期台灣市場上少數幾位能幫助大家建立這種團隊的人。其次,在大多數公司都沒有這方面的專業經驗卻又逐漸瞭解這種專業的需求時,職缺的機會就打開了,而且這種專業就是因為公司內缺乏所以需要從外面尋找「空降」。最後,我真的就是剛好認識在這些公司裡任職的朋友,他們知道公司的需求,也認識我的專業,所以引薦我進入公司。

2. 上面說的主管職,需要什麼知識經驗呢?首先是在用戶研究以及 UX 團隊的工作經驗、甚至帶領與團隊協作經驗。其次需要對未來新團隊的主要領域知識 domain know-how 有些基本認識,不至於全然陌生。第三,我們自身需要有相當的外部成就紀錄來證明自己的經驗與知識,而非靠自己的履歷或推薦人空口說說我有多麽厲害。以我的情況來說,是因為先前在社群中的分享與課程,已經讓很多人知道我認識我,並且與我有一定程度的互動。(我在 Appier 的失敗經驗,就是因為領域知識的陌生以及對我的專業能力認識有誤會)

3. 我們怎麼看待自己、看待自己與世界的關係與所在的位置?我以為自己是什麼?以為自己想做什麼事情?我希望自己成為什麼人?然而在此時此刻,這個世界期待我去做什麼事情?有哪些空間方向,可以讓我有所選擇、或者沒得選擇?每個人的個性特質、以及對世界的要求都不一樣,沒辦法一概而論。對我來說,我對自己的思考很多,但是對世界的要求比較少,或說比較不敢奢望要求;所以我是某種內向的人,對外部世界往往很消極隨緣,有緣分就來試試看,沒緣分也無可奈何。

4. 我怎麼選擇工作?我希望是以我極其有限的專長與興趣、可以對世界有所影響,可以幫助到其他人、甚至是很多人。在資策會做數位學習、 在 Yahoo! 做入口網站、到 D-Link 協助台灣硬體工業轉型、到 Appier 學習掌握人工智慧的人因實務、到 104 協助所有要找工作的年輕人。都是一樣的脈絡與選擇。跟上面說的一樣,這是很個人的選擇,對其他人來說也許並沒有參考的價值。事實上大多數「成功人士」的選擇條件與路徑與我並不相同,而我並不真的在所謂「成功」的行列裡(只是你剛好認識我所以跑來問我罷了)。

5. 最後想說的是,想要成為主管,尤其是跨出自己公司裡溫暖安全圈圈去探索職涯,那麽不管是用戶研究員、產品設計師、或者是工程師,如果只是在自己專精的專業裡非常精通非常厲害,這是不夠的。對於人與人之間,跨領域的專業之間,所必要的同理心、溝通能力、轉譯外星語言的能力、尊重不同專業有不同觀點的包容心,這些都是絕對必要的。如果我們不能把科學實驗的種種專有名詞以及實驗室或無塵室裡自以為是的絕對條件,轉換成塵俗人世間可以被溝通、可以被理解、可以被操作、可以發揮影響力的方式,那麽終究只是關在玻璃罩裡的漂亮標本,只能孤芳自賞獨嘆曲高和寡高處不勝寒。

我對自己能在這行業走到今天,感到無比僥倖與感恩。對於「成就」做外部歸因,對於「失敗」傾向內部歸因,我想這是性格因素,說了別人也不會相信,哈哈。

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接下來試著回答一個外部的問題:

「怎麼樣的 UR Lead/Manager,會受到台灣目前的主管就業市場歡迎?」

嗯。

哈哈我不知道。

我是一個離開目前的公司,就可能會找不到下一份工作的人。這種問題也太為難我了哈哈。不過我要反問你:你為什麼想要問這個問題?

你想要當一個 UR Lead/Manager,還是想要在主管就業市場受歡迎?兩者未必衝突,但卻是不一樣的問題。而且並沒有真正的標準答案。

每一家公司,有自己的企業文化、獲利模式、組織架構、發展階段、轉型目標。每家公司每個不同職位,都可能需要不同的人才與主管。有些想要霸氣大氣、要衝鋒陷陣、要開拓局面;有些要深思熟慮、步步為營、綜觀大局;有些要善於交際、能言善道、穿梭媒介;也有些要善用資源、賦能他人、連結同志。

但是沒有一家公司,會想在主管職任用那種除了自己專業之外,完全無法與他人溝通協作的 100% 專家。專家是做事的人;主管是要安排環境與資源讓專家做事的人。需要的能力並不一樣。

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人的個性很難被改變,想要改變世界也是很困難的事情。相對比較起來,重新認識自己跟世界的關係,反而簡單多了。

祝福你,在職涯或者自我認知上,都能更上一層樓。

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