需求提取可以分幾個層次角度去嘗試，例如痛點、取代、拓展、刺激啟發等等，但是不能一廂情願認定「需求」，還必須考慮到新增或替換現有解決方案的代價與心理負擔。
在質化研究資料蒐集整理之後，要怎麼切入來汲取需求洞察？在用戶訪談與記錄中瑣瑣碎碎的生活脈絡細節裡，哪些可以成為「潛在需求」？
首先來找用戶提及需要或抱怨不便的地方。我們的產品服務有可能幫忙解決痛點嗎？
其次，比起用戶目前現有的解決方案，我們的產品服務能提供更有效更圓滿更吸引人的解答嗎？
而在目前或將提出的解決方案中，我們的產品服務可以再衍生出相關連的更多功能，去滿足核心需求週邊的其他狀況嗎？（例如不同時間、地點、對象？）
另外，我們的產品服務是否可能提供一些刺激誘因，讓用戶在其他不同情景脈絡下，也嘗試操作使用某些功能，來達成另一些不同不目的與意義？
以上這些考量，不能只是我們自己覺得「欸，可以這樣用哦！」，而需要把在此之前用戶在該情景脈絡下的解決方案及行為模式，做一個比較：
我們的產品服務，更有效更吸引人嗎？
學習並轉換改用我們的產品服務，需要多少成本？包括時間、金錢、以及更重要的，腦力精神。